Sürücü KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi gereği sürücüleri bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Onay vermen gerekmez, sadece bilgilendirmedir.

1. Veri sorumlusu

taksibu. İletişim: social@taksibu.net

2. Hangi verileri işliyoruz

• Kimlik ve iletişim: Ad soyad, telefon numarası, T.C. kimlik numarası, profil fotoğrafı, çalıştığın il ve ilçe, sürücü referans kodu.
• Belgeler: Ehliyet ve araç ruhsatı fotoğrafı, İstanbul'da çalışma ruhsatı QR kodu ve bu koddan okunan bilgiler (plaka, geçerlilik tarihi, şoför listesi).
• Araç: Marka, model, tip, plaka.
• Konum: Müsaitken ve yolculuktayken konumun, ekran kapalı ve uygulama arka plandayken de sürekli alınır. Meşgulken alınmaz. Yolculuk GPS izi, çalışmadığın zamanı değil çalıştığın zamanı kapsar.
• Çalışma: Çağrılar ve cevapların, yolculuklar, girdiğin taksimetre tutarları, iptaller, çevrimiçi süre, seviye ve puanlar, durak üyeliğin, sıra hareketlerin, aidat durumun.
• Takip sağlığı: Konum kopmaları ve uygulamanın arka planda kapanıp kapanmadığı bilgisi.
• İçerik: Müşteriyle mesajların, aldığın puan ve yorumlar, destek talebin.
• Görüşme: Durak çağrısında müşteriyi köprü üzerinden aradığında numara ve zaman bilgisi. Numaralar iki tarafa da görünmez, görüşmenin sesi kaydedilmez.
• Cihaz: Telefon markası, modeli, yongası, işletim sistemi, uygulama sürümü, açılış ve güncelleme anı, bildirim adresi, kuruluma özel numara. IMEI ve reklam kimliği alınmaz. Son 5 cihaz tutulur.
• Eski sistem: taksibu'nun önceki sisteminde kaydın varsa bilgilerin ve belgelerin bu sisteme aktarılmıştır.

3. Neden işliyoruz, hukuki sebebi ne

• Üyelik, çağrı dağıtımı, durak sırası, yolculuk: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Taksi çalıştırmaya yetkili olduğunu doğrulama (ehliyet, ruhsat, İBB şoför listesi): Hakkın tesisi ve meşru menfaat, müşteri güvenliği (m.5/2-e, f).
• T.C. kimlik numarası: Kimliği doğrulama, aynı kişinin birden fazla hesap açmasını önleme, çalışma ruhsatı kontrolü (m.5/2-f).
• Yasal yükümlülükler ve kamu makamı talepleri: m.5/2-a, ç.
• Anlaşmazlık ve şikâyetler: m.5/2-e.
• Güvenlik, kötüye kullanım, takip sağlığı, hizmetin geliştirilmesi: Meşru menfaat (m.5/2-f).

4. Kimlerle paylaşıyoruz

• Müşteri: Çağrıyı kabul ettiğinde adın (soyadın kısaltılmış), plakan, aracının tipi, marka ve modeli, puanın ve canlı konumun.
• Durak: Üye ya da misafir olduğun durak; adın, plakan, konumun, sıran, aidatın ve yolculukların.
• İstanbul Büyükşehir Belediyesi sistemi: Çalışma ruhsatı QR'ı İBB'nin sayfasından sorgulanır.
• Hizmet sağlayıcılar: Bildirim için Google Firebase ve Apple; harita ve adres için Google; telefon altyapısı için Netgsm.
• Kamu makamları: Kanunen yetkili kurum ve mahkemelerin talebi üzerine.

5. Yurt dışına aktarım

Sunucularımız ve belgelerin Türkiye'de (İstanbul) bulunur; belgeler şifreli saklanır. Ancak Google ve Apple hizmetleri kullanılırken bazı veriler (bildirim içeriği, adresler) bu şirketlerin yurt dışındaki sistemlerine gidebilir.

6. Nasıl topluyoruz

Uygulama, arka plan konum servisi, yüklediğin belgeler, İBB sorgusu ve durak paneli üzerinden, otomatik ve kısmen otomatik yollarla.

7. Ne kadar saklıyoruz

• Yolculuk GPS izi: 180 gün.
• Cihaz kayıtları: Son 5 cihaz; hesap kapanınca silinir.
• T.C. numarası, belgeler, yolculuk ve hesap kayıtları: Yasal yükümlülükler, şikâyet ve olası uyuşmazlıklar için gerektiği sürece saklanır. Hesabını kapatman bu kayıtları hemen silmez, hesap "silinmiş" olarak işaretlenir ve aynı numarayla girersen durak üyeliklerin ve geçmişinle birlikte geri açılır. Silinmesini ayrıca talep edebilirsin.
• Yasak kaydı: Yasak sürdüğü boyunca telefon numarasıyla.

GPS izi ve konuşma metni süresi dolunca kendiliğinden silinir.

8. Hakların

KVKK m.11 gereği şunları isteyebilirsin: verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini ya da yok edilmesini, bunların aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analizle aleyhine çıkan sonuca itiraz etme, kanuna aykırı işleme nedeniyle zararının giderilmesini talep etme.

Başvurunu social@taksibu.net adresine, kimliğini doğrulayabileceğimiz bilgilerle yapabilirsin. En geç 30 gün içinde cevaplanır.